常常会有客户问道：虽然优势多，但是会不会很麻烦？如果购买保险后，续保、提款、理赔等后续服务是否需赴港？
 
       港保万事通了解到，购买香港保险后，95%以上的售后服务直接通过邮寄材料即可解决，且保诚近期更是开通了电子理赔，连邮寄这个环节都节省了。目前需要再次赴港的情况是有的，但仅仅只有三种：
 
重疾判定方面
        香港保险公司保留指定医生对被保人再做检查的权利，因此在重疾险疾病诊断的某些特殊情况下有可能会要求客户到港。如：理赔的疾病在内地诊断技术比较有限，容易误诊或者保单刚刚生效就收到索赔通知等特殊情况。
  
保单纠纷
       如果保险公司和被保人对理赔等问题有分歧。双方在沟通无效的情况下，需要借助香港法院维权。此时，需要被保人亲自到港。
 
持有人身故
      身故赔偿一般是需要受益人来香港的。
      保险公司一般只存留被保人的相关信息，对受益人了解相对较少，所以需要受益人携带自己的身份证件来香港确认身份后，再领取保险赔偿。这也是对被保人保单权益的一种保护，如果赔偿额较大，亲自到港也是能理解的。
 
      其实以上三种情况发生的几率非常小，就算发生，也可以找保险经纪协助。所以，打算购买香港保险的内地居民完全不用担心售后需要常常跑香港的问题。

      常常会有客户问道：虽然优势多，但是会不会很麻烦？如果购买保险后，续保、提款、理赔等后续服务是否需赴港？
 
       港保万事通了解到，购买香港保险后，95%以上的售后服务直接通过邮寄材料即可解决，且保诚近期更是开通了电子理赔，连邮寄这个环节都节省了。目前需要再次赴港的情况是有的，但仅仅只有三种：
 
重疾判定方面
        香港保险公司保留指定医生对被保人再做检查的权利，因此在重疾险疾病诊断的某些特殊情况下有可能会要求客户到港。如：理赔的疾病在内地诊断技术比较有限，容易误诊或者保单刚刚生效就收到索赔通知等特殊情况。
  
保单纠纷
       如果保险公司和被保人对理赔等问题有分歧。双方在沟通无效的情况下，需要借助香港法院维权。此时，需要被保人亲自到港。
 
持有人身故
      身故赔偿一般是需要受益人来香港的。
      保险公司一般只存留被保人的相关信息，对受益人了解相对较少，所以需要受益人携带自己的身份证件来香港确认身份后，再领取保险赔偿。这也是对被保人保单权益的一种保护，如果赔偿额较大，亲自到港也是能理解的。
 
      其实以上三种情况发生的几率非常小，就算发生，也可以找保险经纪协助。所以，打算购买香港保险的内地居民完全不用担心售后需要常常跑香港的问题。